企業には自社の経営戦略や顧客データー、取引先企業の信頼に関わるものなど重要な情報 が沢山あります。 電話秘書・電話業務代行を通じて知り得た、これらの情報が外部に漏れるということは絶対に あってはならないことです。 この義務は契約終了後も継続します。
1、電話秘書・電話業務代行を通じて知り得た 情報を他人に漏らしたり、他人からの問合せ等 に答えることはありません。
2、電話秘書 ・ 電話業務代行を通じて知り得た情報を自社の利益、他社の利益の為に利用し たりすることは 通信の秘密に違反 ( * 顧客情報のリストなどを他社に販売すること)すること はありません。
3、電話秘書 ・電話業務代行を進める上で、必要な範囲を超えて積極的に情報取集 (*通信 の秘密の侵害・他人のメッセージ等を聞き出すこと)するこはありません。
1、顧客や、取引先に関するプライバシー情報 氏名、住所、電話番号、銀行口座等を漏洩することはありません。
2、企業の役員や社員に関するプライバシー情報 勤務状況、家族構成、財産等を漏洩することはありません。